¿Cómo funcionan los pagos contra entrega?

Destinos de envío y plazos de entrega:

Sólo hacemos envíos a Ecuador. Estos son los tiempos de entrega estimados:

Envíos a Ecuador:

Tiempo de procesamiento del pedido: 1-3 días hábiles

Plazo de entrega: 4-7 días laborables

Gastos de envío: Gratis

Tenga en cuenta que dhl y dpd nos dan un plazo de entrega de 4 a 12 días laborables. Siempre pueden ocurrir retrasos inesperados.

Envío:

Nuestros costos de envío varían dependiendo del destino y valor del pedido. Ofrecemos envío gratuito con seguimiento para pedidos superiores a un determinado valor. Puede encontrar las tarifas exactas en nuestro sitio web.

Servicio de envío:

Para nuestras entregas utilizamos principalmente DHL y DPD, una opción fiable y eficiente.

cambio de vestido:

¿Tu pedido aún no ha sido enviado? Puedes cambiar la dirección de entrega enviándonos un correo electrónico a ayuda@znice.shop. Si su pedido ya ha sido enviado, verifique con dhl y dpd a través del enlace de seguimiento en su confirmación de envío si es posible la redirección.

Pedidos perdidos o retrasados:

Si tu pedido aún no ha llegado después de 20 días, por favor contáctanos. Luego iniciaremos una investigación con DHL y DPD.

Embalaje ecológico:

Tratamos a la Madre Tierra con cuidado y minimizamos el uso de plástico. Eliminamos el uso de picos de plástico en nuestras botellas y animamos a nuestros clientes a reutilizar los picos en su próxima compra.

Devoluciones:

Las devoluciones son posibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos se devuelvan en su embalaje original y "como nuevos". Un embalaje adecuado es la mitad de la batalla, especialmente en el caso del aceite de oliva y los envases de vidrio. Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por paquetes dañados. Comienza tu devolución enviando un correo electrónico a ayuda@znice.shop.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono: +593 95 915 6169

Correo electrónico: ayuda@znice.shop

Domicilio comercial: De las Begonias, Quito, Pichincha 170102, Ecuador