COMPRAR EN ZNICE ECUADOR

INFORMACIÓN DE PAGO Y ENVIÓ

CUANTO SE DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO DENTRO DE ECUADOR?

Ciudades Principales los pedidos se envían mediante nuestro centro de distribución Servientrega demoran entre 3 a 6 días hábiles.

Para otras ciudades el envío se realiza por Servientrega, Gintracom y Laarcourier demora de 3 a 8 días hábiles, sin embargo, en algunas ocasiones puede tomar días adicionales cuando la demanda es muy alta.

CUANTO SE DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO A OTRO PAIS?

Envios a Latinoamerica, Estados Unidos y Europa.

El envío se realiza por FedEx, DHL, UPS y demora de 8 a 15 días hábiles, sin embargo, en algunas ocasiones puede tomar días adicionales cuando la demanda es muy alta.

¿QUÉ MÉTODO DE PAGO SE ACEPTAN?
  • Tarjeta de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners.
  • PSE Tarjeta Débito (cuenta corriente o de ahorros)
  • Paypal
  • Criptomonedas (Bitcoin)
  • Pago Contra Entrega Pago Efectivo

  • Almacenes TIA

  • Banco Amazonas

  • Coac 29 Octubre

  • Facilito

  • Farmacias 911

  • Mi comisariato

  • Negocio

¿ACEPTAN PAGO CONTRA ENTREGA Y COMO SOLICITARLO?

La mayoria de productos puedes pedir y pagar en efectivo al recibir, Para Solicitar el servicio nos puede escribir por WhatsApp +593959156169

CUANTO ME CUESTA EL VALOR DEL ENVIO?

El costo del envío de todos los productos son Gratis al Recibir solo  paga el Total del Valor del Producto.

¿PUEDES SOLICITAR EL REEMBOLSO DE TU PEDIDO?

De acuerdo con el derecho de retracto o Cambio de opinión del cliente, el término máximo para ejercer este derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti si es por que no le gusto, no era el producto esperado, para cambio por otro etc. Si la devolucion es por que el Producto es incorrecto, la empresa de transportes lo ha dañado o si tiene algún defecto sera Responsabilidad de Znice Ecuador Cubrir los Costos de Envio y Devolucion.

Para gestionar la devolución de tu producto te debes comunicar con la línea de Servicio al cliente  +593959156169 (disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.) o a través de nuestro Email ayuda@znice.shop

CÓMO COMPRAR EN ZNICE.SHOP

Comprar en znice.shop es muy fácil, sigue estos pasos:

-Para buscar el producto que quieres comprar navega a través de las categorías en nuestro menú o usa la barra de búsqueda.

-Cuando hayas elegido el producto, selecciona el color, la talla, cantidad y agrégalo a tu bolsa de compras dando clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO”.

-Una vez agregado el producto puedes seguir navegando y agregando a tu bolsa los productos que desees.

-Cuando hayas agregado todos los productos que vas comprar, ve a tu bolsa  donde los encontrarás, verifica que sean los que elegiste y haz clic en “FINALIZAR COMPRA”.

-Diligencia tus datos personales y datos de ubicación para la entrega.

-Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Tarjeta de Crédito, (tarjeta débito, cuenta de ahorros o cuenta corriente) y pago contra entrega.

-Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.

-Recibe tu pedido en la puerta de tu casa.

-Si tienes alguna duda puedes comunicarte con nuestra línea de servicio al cliente o a través de nuestro correo ayuda@znice.shop

CUÁLES SON LOS CANALES DE COMUNICACIÓN DISPUESTOS PARA ATENDER TUS SOLICITUDES O AYUDARTE EN EL PROCESO DE COMPRA A TRAVÉS DE ZNICE.SHOP?

Para Znice Ecuador es muy importante brindarte una respuesta ágil, completa y oportuna a tus solicitudes, inquietudes y/o requerimientos, por eso ponemos a tu disposición la línea de servicio al cliente +593959156169 WHATSAPP (disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.) y  al Email ayuda@znice.shop 

¿QUÉ HACER SI NO RECIBISTE CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA TRANSACCIÓN?

Comunicate con la línea de servicio al cliente +593959156169 WHATSAPP (disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.) y  al Email ayuda@znice.shop 

¿ES NECESARIO REGISTRARSE O CREAR UNA CUENTA PARA REALIZAR UNA COMPRA?

No es necesario crear una cuenta, solo ingresar tus datos personales al momento de realizar el pago. Cuenta como Invitado.

¿ES SEGURO COMPRAR EN ZNICE ECUADOR?

Nuestra plataforma de comercio electrónico y nuestro aliado de pagos dlocalgo, Mercado pago, Epayco, Payu, Paypal cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito y datos personales. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales, para mayor información haz clic AQUI

¿EN QUÉ SE DIFERENCIA ZNICE DE OTROS E-COMMERCE?

A diferencia de la mayoría de tiendas virtuales, somos Proveedores Serios, honestos con principios y valores fundamentales, trabajamos arduamente para servirte con las mejores ofertas. Podemos garantizarte productos de calidad, entrega rápida y precios más bajos.

¿CÓMO PUEDO OBTENER AYUDA CON MI PEDIDO?

Puede comunicarse directamente con nosotros al WHATSAPP  +593959156169 o enviándonos un correo electrónico ayuda@znice.shop