Destinos de envío y plazos de entrega:
Sólo realizamos envíos a Ecuador. Estos son los plazos de entrega estimados:
Envíos a Ecuador:
Tiempo de procesamiento del pedido: 1-3 días hábiles
Tiempo de entrega: 4-7 días hábiles
Envío gratis
Tenga en cuenta que DHL y DPD nos dan un plazo de entrega de 4 a 12 días laborables. Siempre pueden ocurrir retrasos inesperados.
Envío:
Nuestros costos de envío varían dependiendo del destino y valor del pedido. Ofrecemos envío gratuito con seguimiento para pedidos superiores a un determinado valor. Puedes encontrar las tarifas exactas en nuestra web.
Servicio de envío:
Para nuestras entregas utilizamos principalmente DHL y DPD, una opción confiable y eficiente.
cambio de vestido:
¿Tu pedido aún no ha sido enviado? Puedes cambiar la dirección de entrega enviándonos un correo electrónico a ayuda@znice.shop. Si su pedido ya ha sido enviado, verifique con DHL y DPD a través del enlace de seguimiento en su confirmación de envío si es posible la redirección.
Pedidos perdidos o retrasados:
Si tu pedido aún no ha llegado después de 20 días, por favor contáctanos. Luego iniciaremos una investigación con DHL y DPD.
Embalaje ecológico:
Tratamos a la Madre Tierra con cuidado y minimizamos el uso de plástico. Eliminamos el uso de picos de plástico en nuestras botellas y alentamos a nuestros clientes a reutilizar los picos en su próxima compra.
Devoluciones:
Las devoluciones son posibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos se devuelvan en su embalaje original y “como nuevos”. Un embalaje adecuado es la mitad de la batalla, especialmente en el caso del aceite de oliva y los envases de vidrio. Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por paquetes dañados. Comience su devolución enviando un correo electrónico a ayuda@znice.shop.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
Número de teléfono: +593 95 915 6169
Correo electrónico: ayuda@znice.shop
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